Qualitäts-Award: Qualität ist Trumpf in der Pflegezusatzversicherung

Das unabhängige Verbrauchermagazin „Guter Rat“ berichtete in der Ausgabe 8/2018 über die erste Auszeichnung der besten Pflegezusatzversicherungen mit dem Qualitäts-Award. Die Verleihung fand am 19. Juni in der Berliner Szenelocation "Fabrik 23" statt. Auf der Grundlage einer sehr detaillierten Qualitätsbewertung erhielten die 10 Testsieger das Qualitätssiegel. Neu ist, dass die Leistungsmerkmale mithilfe von 200 Schwerpunktfragen ausgewertet wurden. Das schafft Transparenz, was insbesondere für Verbraucher auf der Suche nach einer passenden Pflegezusatzversicherung vorteilhaft ist.

Der vergebene Qualitäts-Award setzt ein wichtiges Zeichen bezüglich der Transparenz im Bereich der Pflegezusatzversicherung. Insgesamt wurden 256 Tarife in der Pflegezusatzversicherung getestet. Anhand von 200 Schwerpunktfragen wurden die verschiedenen Tarife unter die Lupe genommen. Verglichen wurden die in den jeweiligen Versicherungsbedingungen aufgeführten Leistungen, wobei die Prämienzahlungen unberücksichtigt blieben. Die detaillierte Qualitätsbewertung der Versicherungstarife macht es für Verbraucher einfacher, die ansonsten nur schwer zu durchschauenden Tarifstrukturen zu verstehen. Das Besondere ist die unabhängige Qualitätsbewertung der Tarife in mindestens acht unterschiedlichen Kategorien.

Mit dem Qualitäts-Award belohnt werden sollen die Versicherungsgesellschaften, die sich bemühen, die Qualität der von ihnen angebotenen Tarife in der Pflegezusatzversicherung sowie die Leistungsstärke und die Transparenz zu verbessern. Ziel dieser Auszeichnung ist, die weitere qualitative Produktentwicklung zu fördern, zumal bei der Pflegezusatzversicherung die Leistungsinhalte wichtiger sind als die Prämie.

Der Qualitäts-Award: Tarifqualität für Verbraucher sichtbar machen

Verglichen wurde nicht nur die reinen Prämien, sondern ausschließlich die von den Versicherern in den Versicherungsbedingungen ausgewiesenen Leistungen. Diese neue und andere Tarifbewertung richtet den Fokus auf qualitativ hochwertige und aufstrebende Tarife in der Pflegezusatzversicherung. Diese Auszeichnung ist für Verbraucher von Vorteil, weil sie herausragende Leistungen hervorhebt und eine Orientierungs- beziehungsweise Entscheidungshilfe für Verbraucher ist. Nicht selten werden die Leistungsmerkmale der mit dem Qualitäts-Award ausgezeichneten Top-Tarife standardisiert. Das bedeutet, dass andere Tarife gegebenenfalls nachziehen und die ausgezeichneten Merkmale ebenfalls in ihre Pflegezusatzversicherung aufnehmen.

Die 10 Testsieger: Die Vorteile des Qualitäts-Awards für Verbraucher

Obwohl es auf dem Markt bereits viele Testsiegel gibt, weist der Qualitäts-Award einige Besonderheiten auf. Das Außergewöhnliche der Bewertungsart ist, dass die Qualität der Pflegezusatzversicherung im Mittelpunkt steht und die Frage, wann der Versicherte die Leistung erhält. Die Beurteilung der Qualitätskriterien ist deshalb für Versicherte so wichtig, weil sie dadurch erst herausfinden können, ob ein Tarif den persönlichen Bedürfnissen entspricht oder nicht.

Das Ergebnis für insgesamt zehn ausgewählte Kategorien wurde in Ausgabe 7/2018 von "Guter Rat" veröffentlicht - und das sind die 10 Testsieger:

• IDEAL Pflegezusatzversicherung  (drei Testsieger)
• INTER Pflegezusatzversicherung (zwei Testsieger)
• Münchener Verein Pflegezusatzversicherung (zwei Testsieger)
• Allianz Pflegezusatzversicherung
• Barmenia Pflegezusatzversicherung  und
• Swiss Life Pflegezusatzversicherung .

Welchen Nutzen Verbraucher aus dem Qualitäts-Award ziehen

Für die 10 Testsieger bedeutet der Sieg im Qualitäts-Award eine Bestätigung ihrer herausragenden Leistungen in der Pflegezusatzversicherung. Der Award nutzt aber auch Versicherungsmaklern, die diese Pflegetarife verkaufen. Ihre Beratung fußt auf verlässlichen und transparenten Informationen. Und Kunden können sich sicher sein, dass sie mit diesen Pflegetarifen eine der besten Produkte in der Pflegezusatzversicherung angeboten bekommen.

Insgesamt soll der Qualitäts-Award für die Branche ein Ansporn sein, neue und verbraucherfreundliche Produkte in der Pflegezusatzversicherung zu entwickeln. Neue oder bereits vorhandene Tarife sollen noch einmal auf den Prüfstand gestellt und gegebenenfalls verbessert werden. Bereits in zwei Jahren gibt es dann für alle Anbieter von Pflegezusatzversicherungen eine weitere Chance, auf das Siegertreppchen zu kommen. Denn 2020 wird der Qualitäts-Award in der Pflegeversicherung erneut vergeben.